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自费信息
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责任细则
注意事项
服务标准:
航空:选乘奥地利航两点进出,豪华机型,舒适旅程;
酒店:全程四星级酒店;
行程特色:
登上欧洲的屋脊-3454公尺的少女峰,尽享阿尔卑斯壮观景色;
乘坐金色山口全景观光列车;
参观浪漫的西庸古堡;
世界自然文化遗产:拉沃葡萄园;
特别赠送:瑞士特色餐;
世界名表,名山美景,安排自由活动
行程特色
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注意事项
自费说明
1. 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用,详见《自费项目》表;
2. 报价为20人以上成团的优惠团队价,如果人数不够20报价将会上涨,具体价格视参加人数而调整;
3. 请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;
4. 游客如果希望参加行程中未列的自费项目,请游客务必在自费同意书上签字确认;如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
5. 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分,请尊重导游、地陪和司机的服务,按惯例支付小费,谢谢您的理解和支持;
行程特色
自费信息
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注意事项
服务包含:
1、 欧洲国家邀请和团队旅游签证费;
2、 行程中所标明的欧洲当地标准四星级双人标准间酒店住宿及早餐;
3、 欧洲境内每日午、晚餐以中式餐食为主(用餐标准为十人一桌,五菜一汤);
4、 欧洲境内旅游巴士,专业司机;
5、 欧洲境内中文导游陪同;
6、 行程中带*号景点首道门票;
7、 国际往返团队机票(经济舱、含机场税)。
8、 旅行社责任险及境外旅游意外伤害保险;
服务不包含:
1、 护照费;用于签证未成年人的公证及认证等相关费用;
2、 司机导游小费:56欧元/人;
3、 单间差:60欧元/人/晚;
4、 欧洲境内或飞机上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用
5、 自由活动期间等私人费用;
6、 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
7、 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
8、 转机/火车时用餐。
行程特色
自费信息
所需资料
费用说明
责任细则
自费项目:
瑞士 铁力士雪山 门票、预订费、上下山交通费、司机加班费、导游服务费 约2.5小时 85欧
购物安排:
瑞士 SWISSLION、JUWELIA名表店 各种名表、瑞士精美礼品、巧克力 约1.5小时
报名须知:
1. 此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;
2. 欧洲团队的客人送签后,拒签只收取签证费;若因自身原因取消出行,我社将收取损失费:一个签证收3000元每人、两个签证收4000元每人、多个签证按实际损失收取;已出机票或出团前三个工作日内取消按照实际损失收取;
3. 依送签要求、保险公司对60岁以上老人的人身意外保险费用额外增加300元每人;
行程
1. 行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
3. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
5. 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
6. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
7. 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
签证
1. 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
2. 按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
3. 按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客将予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。
4. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!
酒店
1. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
2. 在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,请游客做好思想准备。
3. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
4. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
5. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
6. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
8. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
9. 依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。
餐食
1. 正餐(午、晚餐)以行程中标注为准;
2. 特别赠送的西餐或风味餐,有其独特的当地风味,如果不符合游客的口味,希望游客能够谅解;
3. 退餐:欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
补费说明
1. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
2. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
4. 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
5. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
6. 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
保险
1. 我社所上境外旅游意外伤害保险,保额50万;推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险;
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3. 回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。
自费说明
1. 自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用,详见《自费项目》表;
2. 报价为20人以上成团的优惠团队价,如果人数不够20报价将会上涨,具体价格视参加人数而调整;
3. 请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款;并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;
4. 游客如果希望参加行程中未列的自费项目,请游客务必在自费同意书上签字确认;如发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;
5. 在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分,请尊重导游、地陪和司机的服务,按惯例支付小费,谢谢您的理解和支持;
购物及退税
1. 购物安排
全程不强制购物;不增加行程标注额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加);
2. 商品质量
在购物时,当您取到自己购买的商品后,请仔细地检查商品的质量,若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退换商品都会手续繁琐,具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;建议您在我公司推荐的商店购物,若您在非我公司推荐的商店购物,商品有任何质量问题,我社不承担责任;游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
3. 退税
购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务,游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;
4. 由于欧洲各国国情不同,您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请尽量准备一些现金,欧洲主要流通货币为欧元,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失,建议您出国前兑换好所需欧元。参照您的行程请准备适量欧元(2000左右为宜),以方便支付导游司机小费和自费行程费用。有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用。
请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全,祝您旅行愉快!
【北京 维也纳 日内瓦 Beijing—Wien—Geneva】
OS064 1355/ 1815 ;OS577 2005 /2155
当日于北京首都国际机场T3航站楼集合,由送团人讲解出团注意事项,搭乘奥地利航空客机飞往瑞士日内瓦,当日抵达后专车接机,送往酒店休息。
交通:飞机、汽车 用餐: 住宿:四星
酒店早餐后,联合国欧洲总部所在地-日内瓦(2小时观光),参观瑞士最大的喷泉及最大的花钟。大喷泉每年由三月至十月期间每天会喷出高达140公尺之水柱,壮观无比,故成为了日内瓦最具代表性的景观;而代表瑞士悠久传统
钟表工业的大花钟,直径约为5公尺,用了6500朵鲜花建造,除美观外,其计时也相当精确。百达翡丽博物馆(★入内参观),聘请专业的馆内讲解,为您洞悉名表制造及发展之历史。
交通:汽车 用餐:早/中/晚 住宿:四星
【日内瓦-拉沃葡萄园-洛桑 Geneva—Lausanne】
酒店早餐后,驱车前往沃韦小城,抵达坐落于沃韦和洛间的拉沃葡萄园(2小时观光),这里大量遗留的屋舍、磨坊、堡垒和很多的景观以及当地的村落、小镇与密集栽植的葡萄树,那古老的村庄,典型的老式小酒馆和温馨舒适的酒窖,都记录着10个世纪之间这里的变迁。葡萄园依山而建,山势陡峭,被石块围成一块块小格子,远远望去,就像挂在山上的一幅风景画。让人赞叹大自然与人共同创造的奇迹。您将有充裕的悠闲时光沿着葡萄园款款而行。下午前往洛桑市展开区观光(1小时):奥林匹克公园、圣母大教堂等。
交通:汽车 用餐:早/中/晚 住宿:四星
【洛桑-蒙特勒 -因特拉肯 Lausanne—Interlaken】
酒店早餐后,驱车前往雷蒙湖畔最美丽的渡假圣地-蒙特勒,造访瑞士最著名城堡-西庸古堡(★入内观光),这个倒映在日内瓦湖上富有浪漫色彩的城堡,曾经吸引了卢梭、大仲马、雨果等诗人以及画家,尤其是拜伦写下了《西庸的囚犯》之后名声鹊起。现在这里已成为每年观光客必亲临的景观之一。随后搭乘瑞士知名的「MOB金色山口快车」★,列车沿日内瓦湖畔的山坡上行驶,日内瓦湖畔的旖旎风光频频映入眼帘,列车驶入连绵山峦之间,穿越众多峡谷,一路美景尽收眼底,美不胜收。
交通:汽车 用餐:早/中/晚 住宿:四星
【因特拉肯—少女峰-卢塞恩 Interlaken—Lucerne】
酒店早餐后,前往位于茵特拉肯市正南海拔4158米的少女峰,已有近百年历史著名的少女峰铁道将带领各位到达海拔3454米欧洲最高的火车站-少女峰火车站。早在1996年这里就启用了欧洲最高的观景台及瑞士最高速的升降机,在海拔3571米的斯芬克斯观景台,游客可以观赏到阿尔卑斯山壮观的全景图,其中包括:已被联合国教科文组织列为世界自然遗产的阿莱奇冰河,它全长23.3公里,是阿尔卑斯山中最长的冰河。 因特拉肯小镇观光,名表店购物,下午继续瑞士蜜月之乡及渡假胜地-卢塞恩(2小时观光)。位于瑞士中央的卢塞恩湖,如水晶般莹澈眩目的湖水,荡着如诗似画的景象,作曲家瓦格纳在卢森湖畔的恋情,贝多芬微醺的月光曲,洋溢在充满乐韵的宁静城镇。观狮子纪念碑、古水塔、登卡贝尔桥、安排名表店购物及卢塞恩湖畔自由漫步。
交通:汽车 用餐:早/中/晚 住宿:四星
【琉森-施泰茵-莱茵瀑布- 苏黎士 Lucerne—Zurich】
早餐后,前往莱茵河畔的施泰茵小镇(1小时观光),每座房屋都有壁画装饰,整个城市就象一座中世纪的美术馆。沿莱茵河而上,沙夫豪森近郊的莱茵瀑布,他以欧洲第一的水量及磅礴的气势令人叹为观止。来到“船之家”沙夫豪森,高地上的16世纪城寨可以眺望莱茵河,城市和葡萄圆,景致美不胜收。古城里的凸肚窗在瑞士非常有特色。
交通:汽车 用餐:早/中/晚 住宿:四星
【苏黎士维也纳北京 Zurich—Wien—Beijing】
OS 564 1735/1905 OS 063 2015/1140+1
酒店早餐后, 苏黎世市区观光(2小时):以圣母教堂(外观)和大教堂(外观)为标志性建筑,保留着浓郁中世纪风情的旧街区。在古罗马的关卡遗址,林登霍夫山丘眺望市中心。傍晚搭乘旅游巴士前往机场,由导游帮助办理登机手续,搭乘外航客机返回北京,途经维也纳转机,结束清新恬静的瑞士之旅。
交通:汽车 飞机 用餐:早/中 住宿:
当日中午抵达北京首都国际机场,结束难忘的欧洲之旅。请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签。
交通: 用餐: 住宿:行程结束
说明